Servizi Wintel Srl

Offriamo soluzioni avanzate per la gestione delle telecomunicazioni aziendali.

Centralini Virtuali

Un centralino virtuale (o IP PBX) consente alle aziende di gestire le comunicazioni utilizzando la tecnologia VoIP, eliminando la necessità di hardware costoso e complesso.

Vantaggi:

  • Riduzione dei costi di telefonia
  • Flessibilità e mobilità
  • Funzionalità avanzate
  • Scalabilità immediata

Soluzioni 3CX

Siamo partner certificati 3CX e offriamo implementazioni complete del centralino 3CX, sia in cloud che on-premise.

Caratteristiche:

  • Gestione chiamate avanzata
  • Videoconferenze integrate
  • Live chat e messaggistica
  • Reportistica dettagliata

Yeastar & Asterisk

Oltre a 3CX, offriamo soluzioni basate su Yeastar e Asterisk per chi cerca alternative flessibili e personalizzabili.

Soluzioni:

  • Centrali Yeastar serie S e P
  • Yeastar Cloud PBX
  • Implementazioni Asterisk personalizzate
  • FreePBX con supporto professionale

Integrazione & Personalizzazione

Integrazione con CRM

Colleghiamo il tuo centralino con i principali CRM sul mercato (Zoho, Salesforce, SuiteCRM) per migliorare l'efficienza del tuo team.

Microsoft Teams

Integrazione completa con Microsoft Teams per unificare le comunicazioni aziendali in un'unica piattaforma.

WhatsApp Business

Collegamento con WhatsApp Business per gestire le comunicazioni con i clienti attraverso il canale più utilizzato.

API e Webhook

Sviluppo di integrazioni personalizzate tramite API REST e webhook per connettere il centralino ai tuoi sistemi.

Assistenza & Monitoraggio

Supporto H24

Assistenza tecnica disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per risolvere tempestivamente qualsiasi problematica.

Backup Automatici

Servizi di backup automatico per garantire la sicurezza dei dati e la continuità del servizio.

Monitoraggio Proattivo

Controllo in tempo reale dello stato delle linee e dei sistemi per prevenire disservizi.

Servizi aggiuntivi

Formazione

Corsi dedicati al personale per sfruttare al meglio le potenzialità del centralino.

Messaggi professionali

Registrazione di messaggi vocali professionali per accoglienza e IVR.

Reportistica

Analisi del traffico telefonico e reportistica mensile dettagliata.

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